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FAQ
よくある質問
予約について
A

ご予約のお客様が優先となります。 ・web予約をお願いいたします。 ・ご予約なしのお客様は、店頭の受付モニターにてお好きな空き時間枠をお取りください。 <待ち時間について> ・直接ご来店の場合は、ご予約のお客様が優先となるため、店頭の受付モニターにて最短の空き時間枠をご確認ください。 ・最短の空き時間までお待ちいただく必要がございます。 ・web予約・店頭モニターにて1ヶ月先まで予約を取ることができますので、ご利用いただくと待ち時間が解消されます。 ・ご来店時の時間枠に空きがあれば、待ち時間なしでご利用もできます。

A

申し訳ございませんが、電話でのご予約は承っておりません。インターネット予約(毛染めの窓口)または店頭の受付モニターをご利用ください。

A

ご予約なしのお客様は、店頭にて空き時間枠をお取りいただきご利用いただけます。 ご予約のお客様優先となりますので、長時間の待ち時間がある可能性がございます。ご了承いただけますと幸いです。 待ち時間はお買い物をお楽しみいただいたり、お時間を有効活用なさってください。

A

はい、インターネット(毛染めの窓口)からご予約いただけます。ご来店の1ヶ月前から予約が可能です。各店舗の「インターネットからのご予約はこちら」ボタンよりお進みください。

A

クーポンをご利用の場合は、予約画面にてメニューをご選択時、「クーポン使用」にチェックを入れて下さい。 染め方につきましては、ご来店の際にスタッフにお申しつけ下さい。

A

お電話で遅れる対応やキャンセルは承っておりません。 スマートフォンもしくはパソコンからご予約の変更をして再度ご予約をお取り直しいただくことをお勧めいたします。 また、5分以上遅れた場合はキャンセルとなる場合がございます。